اتفاقية البيع عن بعد

المادة 1. البائع

اللقب الوظيفي: GOLD FLOWER KİMYEVİ MADDELER İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: Orhangazi Mah. MİMSAN Sanayi Sitesi 15.Blok 1716 Sok. No:22 -24 -26 Esenyurt / İstanbul / Turkey
هاتف: 902129249409+

البريد الالكتروني: flavorsgold@gmail.com
خدمة العملاء: 902129249409+

المادة 2. موضوع الاتفاقية

2.1 موضوع هذا العقد هو بيع المنتج وتسليمه ، والمؤهلات وسعر البيع الموضحة أدناه ، والتي قام الشخص الحقيقي أو الاعتباري (“المشتري”) الذي وقع هذا العقد بتقديم طلب إلكتروني إلى البائع www.flavorsgold.net (“الموقع الإلكتروني”) وهو تحديد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لقانون حماية المستهلكين رقم 6502 ولائحة العقود عن بعد والتشريعات الأخرى ذات الصلة. تسري أحكام قانون الالتزامات والقانون التجاري التركي على المشترين الذين لا يعتبرون مستهلكين.

2.2 المشتري واسم البائع والمسمى الوظيفي والعنوان الكامل والهاتف ومعلومات الوصول الأخرى والخصائص الأساسية للبضائع الخاضعة للبيع وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وشروط التسليم والتكاليف ، إلخ. جميع المعلومات الأولية حول البضائع الخاضعة للبيع واستخدام حق “الانسحاب” وكيفية استخدام هذا الحق ، والسلطات الرسمية ، وما إلى ذلك. تقبل وتعلن أن البائع قد أبلغها بوضوح وبشكل مفهوم ووفقًا لبيئة الإنترنت ، بأنها أكدت هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية ثم طلبت البضائع وفقًا لأحكام هذا العقد.

2.3 تعتبر المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني والفاتورة الصادرة بناءً على الطلب المقدم من المشتري جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

المادة 3. منتج (منتجات) العقد ، التسليم ، معلومات الدفع

يوافق المشتري على أنه قد تم إبلاغه بالنوع والنوع والرمز والكمية والعلامة التجارية / الموديل وسعر البيع وطريقة الدفع وشخص التسليم وعنوان التسليم ومعلومات الفاتورة ورسوم شحن المنتج (المنتجات) المستلمة إلكترونيًا من قبل تم السداد وأنه يوافق على هذه المعلومات ويصرح بذلك. يجب أن يكون الشخص المراد تحرير فواتير له والشخص الذي أبرم العقد هو نفسه.

المادة 4. المشكلات التي يتم إعلام المشتري بها بشكل أولي

يقبل المشتري ويصرح ويتعهد بأنه قد تم إبلاغه بالمسائل التالية قبل قبول المشتري لهذه الاتفاقية على الموقع الإلكتروني وقبل أن يتعهد بالطلب والتزام الدفع ، وأنه قد تم إبلاغه بقراءة “الأمر و نص المعلومات الأولية للعقد “على الموقع الإلكتروني.

العنوان ومعلومات الاتصال الخاصة بالبائع ، ومعلومات عن غرفة التجارة والمعلومات التمهيدية الحالية ،
معلومات حول الميزات الأساسية للمنتج (المنتجات) ، السعر الإجمالي بما في ذلك الضرائب وتكاليف الشحن ،
معلومات التسليم والفواتير والدفع للمنتج (المنتجات) ،
قيود الشحن التي حددها البائع للمنتجات ،
في الحالات التي يكون فيها للمشتري الحق في الانسحاب ، يفقد المشتري حقه في الانسحاب في حالة عدم ممارسة الحق ضمن الشروط والمدة والإجراءات ، وكذلك الحق في استخدامه ،
المنتجات التي لا يحق للمشتري التراجع عنها ،
في الحالات التي يوجد فيها حق في الانسحاب ، وكيفية إعادة المنتجات إلى البائع وجميع المشكلات المالية ذات الصلة (بما في ذلك طرق الإرجاع والتكلفة واسترداد سعر المنتج والخصومات والخصومات التي يمكن إجراؤها مقابل نقاط المكافأة المكتسبة / المستخدمة من قبل المشتري أثناء الإرجاع) ،
أدوات – طرق مناسبة للغرض فيما يتعلق بمراحل عملية البيع وتصحيح المعلومات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح أثناء الحصول عليها من الموقع الإلكتروني ،
في حالة وجود نزاع ، يمكن للمشتري تقديم شكاواه إلى البائع مع معلومات الاتصال والتطبيقات القانونية إلى لجان التحكيم في المقاطعة / المقاطعة ومحاكم المستهلك وفقًا للأحكام ذات الصلة من القانون رقم 6502.
المادة 5. النظام وشروط الدفع

تتم معالجة مبلغ TL من المنتجات التي اختارها المشتري ، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة (إجمالي مبالغ الأقساط في معاملات التقسيط) وجميع التكاليف ، بما في ذلك رسوم الشحن ، إن وجدت ، من خلال طريقة الدفع التي اختارها العميل ، بعد موافقة المشتري ، وبعد الدفع ، يتلقى المشتري تأكيد الطلب قبل إرسال البريد الإلكتروني لشحن المنتجات. لن يتم إجراء أي شحنة حتى يتم إرسال البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب.

المادة 6. شروط الشحن والتسليم

6.1 يجب على البائع إرسال المنتجات عبر شركة الشحن المتعاقد عليها في غضون 30 يومًا كحد أقصى. إذا لم يكن لدى شركة الشحن هذه فرع في موقع المشتري ، فيجب على المشتري استلام المنتج من أقرب فرع لشركة الشحن في غضون 7 أيام على أبعد تقدير ؛ خلاف ذلك ، يكون المشتري مسؤولاً عن جميع الأضرار والمصروفات.

6.2 في حالة عدم وجود المشتري شخصيًا في العنوان وقت تسليم المنتجات وعدم قبول الأشخاص الموجودين في العنوان التسليم ، يُعتبر البائع قد أوفى بالتزاماته في هذا الصدد. في حالة عدم وجود أحد لاستلام المنتج على العنوان ، يتحمل المشتري مسؤولية متابعة شحن المنتجات عن طريق الاتصال بشركة الشحن. التسليم إذا كان المنتج سيتم تسليمه إلى شخص / مؤسسة أخرى غير المشتري لا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا كان الشخص / المنظمة التي سيتم تسليمها غير موجودة في عنوانها أو لا تقبل التسليم. في هذه الحالات ، فإن أي أضرار تنشأ عن التأخر في تسليم المنتج من قبل المشتري والنفقات المتكبدة بسبب حقيقة أن المنتج كان ينتظر في شركة الشحن و / أو إعادة البضائع إلى البائع يجب أن تنتمي أيضًا إلى مشتر.

6.3 يتحمل المشتري مسؤولية فحص المنتج بمجرد استلامه وعندما يرى مشكلة في المنتج ناتجة عن الشحنة ، وعدم قبول المنتج والاحتفاظ بتقرير إلى مسؤول شركة الشحن. خلاف ذلك ، لن يقبل البائع المسؤولية.

6.4 إذا تعذر تسليم المنتج في غضون الوقت القانوني بسبب قوة قاهرة ، يجب على البائع إخطار المشتري على الفور بهذا الموقف. في هذه الحالة ، يمكن للمشتري إلغاء الأمر أو الانتظار حتى انتهاء حالة القوة القاهرة. في حالة عدم تمكن البائع من توفير المنتج ، يجب على البائع إبلاغ المشتري بوضوح في غضون 3 أيام بعد معرفة هذا الموقف ويلغي المشتري الطلب. مع إلغاء الطلب من قبل المشتري ، يكون البائع ملزمًا بإعادة السعر الإجمالي الذي دفعه المشتري وأي مستندات تعرضه للدين ، إن وجدت ، إلى المشتري في غضون 14 يومًا على أبعد تقدير. في مثل هذه الحالة ، لا يجوز للمشتري المطالبة بأي أضرار مادية ومعنوية إضافية من البائع.

6.5 في حالة عدم قيام البنك / المؤسسة المالية التي تتم معالجة بطاقة الائتمان لها ، لأي سبب من الأسباب ، بعد تسليم المنتج ، بدفع سعر المنتج للبائع أو المطالبة باسترداد السعر المدفوع ، يتم إرجاع المنتج إلى البائع من قبل المشتري في غضون 3 أيام على الأكثر. إذا كان عدم دفع سعر المنتج ناتجًا عن خطأ أو إهمال من المشتري ، فسوف يتحمل المشتري تكاليف الشحن. جميع الحقوق القانونية التعاقدية الأخرى ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج المستحق للبائع دون قبول الإرجاع ، محفوظة بشكل منفصل وعلى أي حال.

المادة 7. حق المشتري في الانسحاب وشروط الاستخدام

7.1 يحق للمشتري الانسحاب من عقد الطلب في غضون أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ استلام المنتج ، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. ومع ذلك ، يجوز للمشتري استخدام حقه في الانسحاب خلال الفترة من إبرام العقد حتى تسليم المنتج.

7.2 ما لم يتفق الطرفان على خلاف ذلك كتابةً ، لا يمكن للمشتري ممارسة حقه القانوني في الانسحاب فيما يتعلق بالمنتج / الخدمة (الخدمات) التالية ، حتى لو لم يتم استخدامها:
أ) المنتجات أو الخدمات التي يتغير سعرها اعتمادًا على التقلبات في الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع ،

ب) المنتجات المعدة بما يتماشى مع طلبات المشتري أو الاحتياجات الشخصية (تلك التي يتم تخصيصها لاحتياجات الشخص / الشخصية عن طريق إجراء تغييرات / إضافات) ،
ج) المنتجات التي يمكن أن تنتهي بسرعة أو تنتهي صلاحيتها ،
د) المنتجات التي تم فتح عناصرها الوقائية مثل التغليف ، والشريط ، والختم ، والعبوة بعد التسليم والتي لا تصلح للإرجاع من حيث النظافة الصحية ،
هـ) المنتجات التي تختلط مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها ،
و) بدأ تنفيذ الخدمات بموافقة المشتري قبل انتهاء حق الانسحاب.
7.3 يجب على المشتري توجيه الإشعار بأنه قد مارس حقه في الانسحاب إلى البائع ، كتابةً أو من خلال متجر بيانات دائم ، خلال الفترة المذكورة أعلاه ، على النحو التالي.
7.3.1. في حالة ممارسة حق الانسحاب قبل تسليم المنتجات إلى شركة البريد السريع لتسليمها إلى المشتري ، يجب على المشتري إخطار البائع عبر عنوان البريد الإلكتروني (flavorsgold@gmail.com).

7.3.2. في حالة ممارسة حق الانسحاب بعد تسليم المنتجات إلى شركة البريد السريع لتسليمها إلى المشتري ، يجب على المشتري إكمال نموذج الإرجاع الموجود على ظهر الفاتورة المسلمة مع المنتج وإعادة المنتجات كاملة وغير تالفة ، بالإضافة إلى الصندوق والتعبئة والملحقات القياسية ، إن وجدت ، وسيتم إرسالها إلى شركة البريد السريع. بالنسبة إلى مرتجعات المنتجات التي يتم إصدار فواتيرها نيابة عن المؤسسات ، يجب إصدار فاتورة مرتجعة.

7.4 في حالة ممارسة حق الانسحاب ، يلتزم المشتري بإعادة المنتج (المنتجات) إلى البائع في غضون عشرة (10) أيام على الأكثر من تاريخ تقديم إشعار الانسحاب إلى البائع. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج المرتجع ، بشرط استخدام شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع.

7.5 البائع ، شريطة أن يفي المشتري بحق السحب في الوقت المحدد وعلى النحو الواجب ، في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام إشعار السحب ، وسعر المنتج وجميع المدفوعات التي تم تحصيلها ، بما في ذلك تكاليف تسليم البضائع إلى يتم الدفع للمستهلك ، إن وجد ، من قبل المشتري أثناء شرائه للمنتج.يجب إعادته إلى المشتري وفقًا لوسائل الدفع. يتحمل البائع تكاليف التسليم المحصلة من العميل فقط إذا تم إرجاع جميع المنتجات الخاضعة لنفس الطلب.

7.6 في حالة الانسحاب القانوني وإلغاء عقد الطلب ، قد يحصل البائع على خصم على سعر المنتج و / أو جميع أنواع نقاط المكافأة ، وما إلى ذلك ، من المشتري. حقوق تحصيل وخصم القيم النقدية محفوظة.

7.7 في الحالات التي لا ينص القانون على حق الانسحاب ، الانسحاب لا يمكن ممارسة حق a ، ويفقد المشتري حقه في الانسحاب في الحالات التي لا يتم فيها استخدام هذا الحق على النحو الواجب أو في الوقت المحدد.

7.8 في حالة وجود أكثر من منتج في الطلب الذي قدمه المشتري ورغب المشتري في إعادة بعض هذه المنتجات ، يمكن للمشتري استخدام حق الانسحاب لهذه المنتجات فقط بعد تسليم المنتج.

7.9 المنتجات المباعة عبر الإنترنت في متاجر البيع بالتجزئة للبائع غير قابلة للاسترداد.

المادة 8. الأمور المتعلقة بالخصوصية وأمن المعلومات والبيانات الشخصية والحقوق الفكرية

8.1 تم اتخاذ التدابير اللازمة لأمن المعلومات والمعاملات التي أدخلها المشتري على موقع الويب في البنية التحتية لنظام البائع ، في نطاق المعلومات والإمكانيات التقنية وفقًا لطبيعة المعاملة. ومع ذلك ، نظرًا لأن المعلومات المذكورة يتم إدخالها من جهاز الاستقبال ، فإنه يقع على عاتق المتلقي مسؤولية اتخاذ الإجراءات اللازمة ، بما في ذلك تلك المتعلقة بالفيروسات والتطبيقات الضارة المماثلة ، بحيث تكون محمية بواسطة جهاز الاستقبال ولا يمكن الوصول إليها من قبل أشخاص غير مرتبطين.

8.2 يمكن للمشتري دائمًا إيقاف معالجة استخدام البيانات و / أو الاتصالات عن طريق الاتصال بالبائع من خلال قنوات الاتصال المحددة. وفقًا للإخطار الواضح للمشتري بشأن هذه المسألة ، يتم إيقاف معاملات البيانات الشخصية و / أو الاتصالات مع الطرف خلال الفترة القانونية القصوى ؛ بالإضافة إلى ذلك ، إذا رغب في ذلك ، يتم حذف معلوماته ، باستثناء تلك المطلوبة و / أو الممكنة قانونًا ، من نظام تسجيل البيانات أو إخفاء هويته بطريقة مجهولة المصدر. يمكن للمشتري ، إذا رغب ، الاعتراض على ظهور نتيجة ضده عن طريق المعاملات المتعلقة بمعالجة بياناته الشخصية ، والأشخاص الذين يتم نقلها إليهم ، والتصحيح في حالة المعلومات غير الكاملة أو غير الصحيحة ، والإخطار المعلومات المصححة إلى الأطراف الثالثة ذات الصلة ، وحذف البيانات أو إتلافها ، والتحليل باستخدام الأنظمة التلقائية. يمكنك دائمًا تقديم طلب إلى البائع من خلال قنوات الاتصال المذكورة أعلاه والحصول على معلومات حول قضايا مثل التخلص من الأضرار في حالة الضرر بسبب المعالجة. سيتم تلبية الطلبات والطلبات في هذه الأمور خلال الفترة القانونية القصوى أو قد لا يتم قبولها من خلال شرح السبب القانوني للطرف.

8.3 فيما يتعلق بجميع أنواع المعلومات ومحتوى موقع الإنترنت وترتيبها وتعديلها واستخدامها الجزئي / الكامل ؛ باستثناء أولئك الذين ينتمون إلى أطراف ثالثة أخرى وفقًا لاتفاقية البائع ؛ جميع الحقوق الفكرية والصناعية وحقوق الملكية مملوكة للبائع.

8.4 يمكن للمشتري دائمًا الوصول ومراجعة المعلومات الأولية ونص العقد المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني بعد موافقته عن طريق حفظ وتخزين البريد الإلكتروني المذكور أعلاه في مخزن البيانات الدائم. سيحتفظ البائع أيضًا بالمعلومات الأولية ونص العقد في أنظمته لمدة ثلاث سنوات.

8.5 يصرح المشتري بأن المعلومات الشخصية المقدمة في نموذج الطلب هذا صحيحة ، وأن جميع البيانات ، مثل التسوق والمعلومات الشخصية ، التي سيتم تقديمها تحت أي ظرف من الظروف في نطاق الطلب ، يجب أن تقتصر على البائع والبائع المحددة هنا ، حتى إذا انتهت عضوية المشتري لأي سبب من الأسباب ، الشركات التابعة ، أو الشركات التابعة ، أو أي شركات مزود خدمة تعمل معها في نطاق البرنامج ، ومساهميها وموظفيها (“متعاونو البرنامج”) ، فإن معالجة هذه البيانات بواسطة البرنامج المتعاونون والمعلومات الواردة في نموذج الطلب لم يتم تحديثها أو تقديم معلومات غير صحيحة.يقبل ويصرح بأن البائع و / أو متعاونو البرنامج غير مسؤولين عن أي أضرار.

8.6 لمعرفة ما إذا كانت البيانات الشخصية تتم معالجتها أم لا ، لطلب معلومات إذا تمت معالجة البيانات الشخصية ، لمعرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض ، لمعرفة الأطراف الثالثة لمن يتم نقل البيانات الشخصية ، أو عدم اكتمالها أو معالجتها بشكل غير صحيح لطلب تصحيحها ، لطلب حذف أو إتلاف البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في القانون ، لطلب إخطار الأطراف الثالثة الذين تم إرسال البيانات الشخصية إليهم. المنقولة فيما يتعلق بتصحيح البيانات الشخصية أو حذفها أو إتلافها ، للكشف عن نتيجة ضد الشخص نفسه عن طريق تحليل البيانات المعالجة حصريًا من خلال الأنظمة الآلية. وقد تم الإبلاغ عن حقهم في الاعتراض على إزالة البيانات والمطالبة التعويض عن الضرر في حالة الضرر الناجم عن المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية.

المادة 9. القوة القاهرة

9.1 الظروف التي لم تكن موجودة أو لم تكن متوقعة في تاريخ توقيع العقد ، تتطور خارجة عن إرادة الأطراف ، والتي تجعل من المستحيل على أحد الطرفين أو كليهما الوفاء بالتزاماته ومسؤولياته التي تعهدوا بها مع التعاقد جزئيًا أو كليًا أو للوفاء بها في الوقت المحدد ، أو حرب القوة القاهرة ، أو الإرهاب ، أو التمرد ، أو تغيير الأحكام التشريعية ، أو الاستيلاء أو الإضراب ، أو الإغلاق ، أو حدوث خلل كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات ، وما إلى ذلك) سيتم قبولها على أنها يجب على الطرف في حالة القوة القاهرة إخطار الطرف الآخر على الفور وخطيًا.

9.2 أثناء استمرار القوة القاهرة ، لن يكون الأطراف مسؤولين عن عدم الوفاء بالتزاماتهم. إذا استمرت حالة القوة القاهرة هذه لمدة 30 (ثلاثين) يومًا ، فسيكون لكل طرف الحق في الإنهاء من جانب واحد.

المادة 10. المحاكم ومكاتب التنفيذ المصرح بها في حالة المنازعات

في النزاعات التي قد تنشأ عن هذه الاتفاقية ، يتم تفويض لجان التحكيم الخاصة بالمستهلكين في المقاطعات والمقاطعات ضمن الحدود النقدية التي تحددها كل عام وزارة الجمارك والتجارة ، ومحاكم المستهلك في الحالات التي تتجاوز هذه الحدود. في هذا السياق ، يجوز للمشتري التقدم إلى لجان التحكيم ومحاكم المستهلك في مكان الإقامة (الإقامة) الخاص به أو ، إذا رغب ، البائع.

المادة 11. بيان القبول والموافقة

يوافق المشتري على أنه قد قرأ جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة في هذه الاتفاقية وفي المعلومات الأولية لعقد الطلب الأولي ، والتي تعد جزءًا لا يتجزأ من موقع الويب ، وأنه قد قرأ الميزات الأساسية للمنتج (ق) يخضع للبيع ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وأن لديه معرفة مسبقة بجميع الأمور ، بما في ذلك شروط التسليم ، وجميع المعلومات الأولية الأخرى – المعلومات حول البائع والمنتج الخاضع للبيع ، وحق الانسحاب ، والمعلومات الشخصية ، أنه قد اطلع على محتوى الموقع بالكامل على الإنترنت وقرأه ووافق عليه ، وأنه وافق أيضًا على كل ذلك في شكل إلكتروني. من خلال إعطاء إذن التأكيد والموافقة والقبول ، فإنه يقبل ويقر بقبول أحكام هذه الاتفاقية عن طريق طلب المنتج.

لقد قرأت اتفاقية البيع عن بعد ، وأوافق على محتوياتها وأوافق عليها.

الشركة التي يجب أن يتم إبلاغها بالانسحاب والرجوع عن الرأي:

المادة 9- الاتفاق بشأن الأدلة والمحكمة المختصة

9.1. في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذا الاتفاق و / أو تنفيذه ، فإن سجلات البائع (بما في ذلك التسجيلات المغناطيسية مثل التسجيلات الصوتية للكمبيوتر) تشكل أدلة قاطعة ؛ وإنّ لجان التحكيم الاستهلاكية والتي تصل حتى إعلانها من قبل وزارة الصناعة والتجارة ، و محاكم المستهلك والمديريات التنفيذية الموجودة في مناطق اقامة الطرفين هي المحكّم في تسوية النزاع بين المستهلك والبائع.

9.2. يقر المستهلك ويقبل ويوافق على أنه قد قرأ جميع الشروط والتفسيرات المكتوبة في نموذج الطلب الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه العقد، وقد تلقى جميع المعلومات الأولية ، وقام بتدقيقها وقبولها.

MADDE 1. SATICI

Ünvanı : GOLD FLOWER KİMYEVİ MADDELER İTHALAT İHRACAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adresi : Orhangazi Mah. MİMSAN Sanayi Sitesi 15.Blok 1716 Sok. No:22 -24 -26 Esenyurt / İstanbul / Turkey

Tel. No. : 00902129249409
Web adresi : www.flavorsgold.net

E-mail : flavorsgold@gmail.com

MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

2.1 İşbu sözleşmenin konusu, işbu sözleşmeyi imzalayan gerçek ya da tüzel kişinin (“Alıcı”) Satıcı’ya ait http www.flavorsgold.net internet sitesinden (“İnternet Sitesi”) elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve diğer ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Tüketici sayılmayan ALICI’lar hakkında ise Borçlar Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu hükümleri uygulanır.

2.2 Alıcı, Satıcının isim, unvan, açık adresi, telefon ve diğer erişim bilgileri, satışa konu malın temel nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve masrafları vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl kullanılacağı şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık, anlaşılır ve internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini işbu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

2.3 İnternet Sitesi’nde yer alan Ön Bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN(LER), TESLİM, ÖDEME BİLGİLERİ

Alıcı, elektronik ortamda alınan Ürün(ler)in cinsi ve türü, kodu, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri, kargo ücreti hakkında ödemenin yapılmasından önce bilgilendirildiğini ve bu bilgileri onayladığını kabul ve beyan eder. Fatura edilecek kişi ile sözleşmeyi yapan kişi aynı olmak zorundadır.

MADDE 4. ALICI’YA ÖN BİLGİLENDİRME YAPILAN HUSUSLAR

Alıcı, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce bilgilendirildiğini ve İnternet Sitesi’ndeki “Sipariş ve Sözleşme Ön Bilgilendirme Metni”ni okuyarak bilgilendiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı’nın unvanı ve iletişim bilgileri, meslek odasına ilişkin bilgiler ile güncel tanıtıcı bilgileri,
Ürün(ler)’in temel nitelikleri, vergiler dahil toplam fiyatı, kargo masrafları hakkında bilgiler,
Ürün(ler)in teslimat, fatura ve ödeme bilgileri,
Ürünler için Satıcı tarafından öngörülen gönderim kısıtlamaları,
Alıcı’nın cayma hakkının olduğu durumlarda bu hakkını kullanma şartları, süresi ve usulü ile hakkın süresinde kullanılmaması durumunda Alıcı’nın cayma hakkını kaybedeceği,
Alıcı’nın cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler,
Cayma hakkının bulunduğu durumlarda Ürünleri Satıcı’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yöntemleri, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında Alıcı tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları için yapılabilecek indirim ve mahsuplar dahil),
İnternet Sitesi’nden alınması sırasındaki satış işlemi aşamaları ile yanlış girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin amaca uygun araçlar-yöntemler,
Uyuşmazlık hallerinde Alıcı’nın Satıcı’ya şikayetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/İl Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.
MADDE 5. SİPARİŞ & ÖDEME KOŞULLARI

Alıcı tarafından seçilen ürünlerin KDV dahil TL tutarı (Taksitli işlemlerde toplam taksit tutarları) ve varsa kargo ücreti dahil tüm masrafları, Alıcı tarafından onaylandıktan sonra, Müşteri’nin seçtiği ödeme yöntemi üzerinden işleme alınır ve ödemeyi takiben Ürünler’in sevkinden önce Alıcı’ya sipariş onay e-postası gönderilir. Sipariş Onay e-postası gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.

MADDE 6. SEVKİYAT VE TESLİM KOŞULLARI

6.1 Satıcı Ürünler’i, anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığı ile azami 30 gün içerisinde gönderecektir. Bu kargo firmasının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, Alıcı’nın Ürünü, kargo firmasının, kendisine en yakın şubesinden en geç 7 gün içerisinde teslim alması gerekmektedir; aksi halde doğacak tüm zarar ve giderlerden Alıcı sorumludur.

6.2 Ürünlerin teslimatı anında Alıcı’nın adresinde kendisinin şahsen bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda Satıcı, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek Alıcı’nın sorumluluğundadır. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Alıcı’nın Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Alıcı’ya aittir.

6.3 Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün’ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.

6.4 Ürün’ün mücbir sebepler nedeniyle yasal süre içerisinde teslim edilememesi halinde, Satıcı bu durumu derhal Alıcı’ya bildirecektir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir veya mücbir sebep hali sona erinceye kadar bekleyebilir. Satıcı tarafından Ürün’ün tedarik edilemeyecek olması halinde, Satıcı bu durumun öğrenilmesinden itibaren en geç 3 gün içerisinde Alıcı’yı açık bir şekilde bilgilendirecektir ve Alıcı siparişi iptal edecektir. Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi ile birlikte, Satıcı Alıcı’nın ödemiş olduğu toplam bedel ve varsa onu borç altına sokan her türlü belgeyi en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Böyle bir durumda Alıcı’nın Satıcı’dan ilave herhangi bir maddi ve manevi zarar talebi olmayacaktır.

6.5 Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde Alıcı tarafından Satıcı’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi Alıcı’nın bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise kargo masrafları Alıcı tarafından karşılanacaktır. Satıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda saklıdır.

MADDE 7. ALICI’NIN CAYMA HAKKI VE KULLANIM KOŞULLARI

7.1 Alıcı, Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren ondört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin siparişten-Sözleşme’den cayma hakkını haizdir. Ancak Alıcı, Sözleşmenin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

7.2 Taraflarca aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, Alıcı aşağıdaki Ürün/hizmet(ler)e ilişkin olarak, kullanılmamış olsa dahi, kanunen cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcının kontrolünde olmayan Ürün veya hizmetler,

b) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (üzerinde değişiklik/ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler),
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
7.3 Alıcı’nın, cayma hakkını kullandığına dair bildirimini, yukarıda belirtilen süre içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı’ya aşağıdaki şekilde yönlendirmesi gereklidir.
7.3.1. Cayma hakkının ürünlerin Alıcı’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine tesliminden önce kullanılması halinde, Alıcı gerekli bildirimi Satıcı’nın (flavorsgold@gmail.com) e-mail adresi.

7.3.2. Cayma hakkının ürünlerin Alıcı’ya ulaştırılmak üzere kargo şirketine teslimini takiben kullanılması halinde, Alıcı, ürün ile birlikte teslim edilen faturanın arkasında yer alan iade formunu doldurmak suretiyle Ürünler’i kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak Satıcı’nın bildirmiş olduğu kargo firmasına iletecektir. Faturası kurumlar adına düzenlenen Ürün iadelerinde ise iade faturası kesilmesi gerekmektedir.

7.4 Cayma hakkının kullanılması halinde, Alıcı Ürün(ler)i cayma bildirimini Satıcı’ya yönelttiği tarihten itibaren en geç on (10) gün içerisinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. İade edilen Ürünün kargo bedeli, Satıcının anlaşmalı kargo firmasının kullanılması kaydıyla, Satıcı tarafından karşılanacaktır.

7.5 Satıcı, Alıcı tarafından cayma hakkının süresinde ve usulünce yerine getirilmesi kaydı ile, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedelini ve varsa malın tüketiciye teslim masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri Alıcı’nın Ürün’ü satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde Alıcı’ya iade edecektir. Müşteriden tahsil edimiş bulunan teslimat masrafarı, ancak aynı siparişe konu tüm ürünlerin iade edilmesi halinde Satıcı tarafından karşılanacaktır.

7.6 Satıcı’nın, kanuna uygun cayma halleri ve diğer sipariş-Sözleşme iptallerinde Alıcı’dan, eğer varsa Ürün bedelinde indirim ve/veya her türlü ödül puanı vb. parasal değerleri tahsil ve mahsup hakları saklıdır.

7.7 Kanunen cayma hakkı öngörülmemiş hallerde cayma hakkından faydalanılamayacağı gibi bu hakkın usulüne uygun veya zamanında kullanılmadığı durumlarda Alıcı cayma hakkını kaybeder.

7.8. Alıcı tarafından verilen siparişte birden fazla ürünün bulunması ve Alıcı’nın bu ürünlerden bir kısmını iade etmek istemesi halinde Alıcı, bu ürünlere ilişkin cayma hakkını ancak ürünün kendisine teslimini takiben kullanabilir.

7.9 Satıcı’nın perakende satış yaptığı mağazalarında, internet üzerinden satışı yapılan Ürünler iade alınmamaktadır.

MADDE 8. GİZLİLİK, BİLGİ GÜVENLİĞİ, KİŞİSEL VERİLER VE FİKRİ HAKLARA İLİŞKİN HUSUSLAR

8.1 Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, Satıcı tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre teknik imkanları ölçüsünde alınmıştır. Ancak, söz konusu bilgiler Alıcı cihazından girildiğinden Alıcı tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

8.2 Alıcı Satıcı’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir. Alıcı’nın bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. Alıcı isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Satıcı’ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.

8.3 Internet Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, değiştirilmesi ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü sahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları Satıcı’ya aittir.

8.4 Alıcı, onayını müteakiben e-posta adresine gönderilen Ön Bilgilendirme ve Sözleşme metnine, anılan e-postayı kalıcı veri saklayıcısına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Satıcı da Ön Bilgilendirme ve Sözleşme metnini sistemlerinde üç yıl süre ile muhafaza edip saklayacaktır.

8.5 Alıcı, işbu başvuru formunda verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgiler ile birlikte siparişi kapsamında her ne surette olursa olsun vereceği alışveriş ve kişisel bilgiler gibi tüm verilerin, Alıcı’nın üyeliği her ne sebeple olursa olsun sona erse dahi, Satıcı ile burada belirtilenlerle sınırlı olmamak üzere, bunun iştirakleri, bağlı ortakları, Program kapsamında birlikte çalıştığı her türlü hizmet sağlayıcı firmaları ve bunların hissedarları ve çalışanları (“Program İşbirlikçileri”) tarafından toplanmasına, bu verilerin Program İşbirlikçileri tarafından işlenmesine ve başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek zararlardan Satıcı’nın ve/veya Program İşbirlikçilerinin sorumlu olmadığını, kabul ve beyan eder.

8.6 Alıcı’ya kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi hususlarına dair kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakları olduğu bildirilmiştir.

MADDE 9. MÜCBİR SEBEPLER

9.1 Sözleşmenin imzalandığı tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, tarafların kontrolleri dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla taraflardan birinin ya da her ikisinin de sözleşme ile yüklendikleri borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmelerini ya da bunları zamanında yerine getirmelerini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, değişen mevzuat hükümleri, el koyma veya grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir. Mücbir sebep şahsında gerçekleşen taraf, diğer tarafa durumu derhal ve yazılı olarak bildirecektir.

9.2 Mücbir sebebin devamı esnasında tarafların edimlerini yerine getirememelerinden dolayı herhangi bir sorumlulukları doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu 30 (otuz ) gün süreyle devam ederse, taraflardan her birinin, tek taraflı olarak fesih hakkı doğmuş olacaktır.

MADDE 10. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

Bu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde İl ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse Satıcı’nın yerleşim yerindeki (ikametgahındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

MADDE 11. KABUL VE ONAY BEYANI

Alıcı, İnternet Sitesi’nde yer alan ve işbu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan Sipariş-Sözleşme Ön Bilgilendirmesi’nde yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satışa konu Ürün(ler)’in temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı ve satışa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakkı ile kişisel bilgiler dahil bütün hususlarda önceden bilgi sahibi olduğunu, tamamını İnternet Sitesi’nde elektronik ortamda gördüğünü, okuduğunu, içeriğini kabul ettiğini ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün’ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettiğini kabul ve beyan eder.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum, içeriğini kabul ediyor ve onaylıyorum.